Políticas de Reservación

TÉRMINOS Y CONDICIONES

HABITAT VASC65 (V-65 Boutique Apartments)

Los presentes términos y condiciones rigen la relación entre HABITAT VASC65 (en adelante, “La Propiedad”) y los huéspedes (en adelante, “El Cliente”). Al confirmar su reserva, usted acepta los términos aquí descritos.

1. PRECIOS E IMPUESTOS

  • Moneda: Todas las tarifas se cotizan en Pesos Mexicanos (MXN).
  • Impuestos incluidos: Los precios publicados ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16% y el Impuesto Sobre Hospedaje (ISH) correspondiente a la Ciudad de México. No habrá cargos adicionales por estos conceptos al momento de su llegada.

2. CHECK-IN Y CHECK-OUT

  • Check-in (Entrada): El acceso a la habitación es a partir de las 15:00h. Es obligatorio presentar una identificación oficial vigente.
  • Check-out (Salida): A más tardar a las 12:00h.
  • Salida Tardía (Late Check-out): Cualquier salida después de las 12:00h está sujeta a disponibilidad y generará un cargo automático del 50% de la tarifa diaria.

3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEPÓSITO (TARIFA FLEXIBLE)

  • Depósito de Garantía: Al momento de realizar su reserva, se efectuará un cargo automático del 50% del total de la estancia. El 50% restante se cobrará 24 horas antes de su fecha de llegada.
  • Cancelación Gratuita: El Cliente puede cancelar sin penalización hasta 3 días antes de la fecha de llegada (12:00 AM hora local). En este caso, el depósito del 50% será reembolsado.
  • Cancelación Tardía y No-Show: Si el Cliente cancela dentro de los 3 días previos a su llegada, o si no se presenta en la propiedad, el depósito del 50% ya cobrado no será reembolsable. No se realizarán cargos adicionales por el saldo restante.

4. ESPACIOS LIBRES DE HUMO Y MASCOTAS

  • Fumar: HABITAT VASC65 es un establecimiento 100% libre de humo. Queda estrictamente prohibido fumar o vapear dentro de las habitaciones. El incumplimiento generará una penalización de $5,000 MXN por concepto de limpieza profunda y sanitización.
  • Mascotas: No se permiten mascotas de ningún tipo. El ingreso de animales a la propiedad conlleva una penalización de $5,000 MXN y la posible cancelación de la estancia sin derecho a reembolso.

5. HORARIO DE DESCANSO (RUIDO)

  • Para garantizar el confort de todos nuestros huéspedes, se establece un horario de ruido moderado de 22:00h a 08:00h. Quedan prohibidas las fiestas o reuniones que excedan la capacidad de la unidad o alteren la paz del edificio.

6. ACCESIBILIDAD Y APARCAMIENTO

  • Elevador: Contamos con elevador operativo para todos los niveles del hotel.
  • Aparcamiento: La propiedad no cuenta con aparcamiento propio. El estacionamiento en vía pública o pensiones privadas es responsabilidad exclusiva del Cliente. La Propiedad no se hace responsable por daños o robos en vehículos.

7. RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

  • El Cliente es responsable de cualquier daño o faltante en el mobiliario y equipo de la unidad. El costo de reparación o reposición será cargado directamente a la tarjeta en garantía o cuenta del huésped.

8. USO DE INFORMACIÓN PERSONAL (PRIVACIDAD)

  • Sus datos personales serán protegidos conforme a la ley mexicana y utilizados exclusivamente para la gestión de su reserva y seguridad dentro de la propiedad.

9. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y FUERZA MAYOR

  • Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México.
  • La Propiedad no será responsable por interrupciones de servicio debidas a causas de fuerza mayor (fallas generales de suministros, desastres naturales o disposiciones oficiales).